FAQ

Hayır. TahtakaleToptan yalnızca toptan satış yapmaktadır.

Evet. Toptan satış prensibi gereği minimum sipariş tutarı uygulanmaktadır.

5.000 TL ve üzeri → %2
7.500 TL ve üzeri → %3
10.000 TL ve üzeri → %5
15.000 TL ve üzeri → %7
20.000 TL ve üzeri → %10

Hayır. Kargo firmalarının yüksek komisyon oranları nedeniyle kapıda ödeme hizmeti sunulmamaktadır.

Hayır. Ürünlerimizin tamamı çelik veya yüksek kaliteli malzemelerden üretilmektedir ve kararma yapmaz.

Siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Evet. Avrupa başta olmak üzere birçok ülkeye aktif olarak ihracat ve gönderim yapılmaktadır.

Evet. Entegrasyon sistemlerimiz sayesinde stoklar anlık ve günceldir.

Evet. Satış yapan bayilerimiz ürün görsellerimizi kullanabilir.

İade ve değişim işlemleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatı çerçevesinde yürütülmektedir.

Tüm kredi kartları, taksit imkanı, banka havalesi ve anlaşmalı kart sistemleri kabul edilmektedir.

Evet. Onaylı bayilerimize dropshipping ve XML entegrasyon desteği sunulmaktadır.

Evet. Bayilerimize güncel stok ve fiyat verilerini içeren XML desteği sağlanmaktadır.

Müşteri kabulü İDİN STEEL mağazamızda yapılmaktadır. TahtakaleToptan operasyon birimidir.

Depo misafir kabul etmemektedir. Sevkiyat operasyon merkezidir.

Evet, ürünleri sepete tek tek ekleyebilirsiniz. Önemli olan toplam sipariş tutarınızın belirlenen minimum limitlerin üzerinde olmasıdır.

Hayır. Toptan satış sistemimizde fiyatlara KDV dahil değildir. KDV, sipariş toplam tutarı üzerinden ayrıca hesaplanarak eklenmektedir.

Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Evet. Sipariş tutarına göre aşağıdaki indirim baremleri otomatik uygulanmaktadır:

5.000 TL ve üzeri → %2
7.500 TL ve üzeri → %3
10.000 TL ve üzeri → %5
15.000 TL ve üzeri → %7
20.000 TL ve üzeri → %10

TahtakaleToptan, 20 yılı aşkın üretim, ithalat ve ihracat tecrübesine sahip İDİN BİJUTERİ LTD. ŞTİ. altyapısıyla faaliyet göstermektedir. Eminönü merkezli fiziksel mağaza gücü, güçlü stok kapasitesi, anlık güncellenen entegrasyon sistemi ve aynı gün sevkiyat operasyonu ile bayilerine sürdürülebilir bir ticaret modeli sunar. Türkiye ve yurtdışında aktif bayi ağına sahip yapımız sayesinde hem iç pazarda hem de ihracatta güvenilir bir çözüm ortağı olarak çalışmaktayız.